Inekspos.com, Makassar — Kalla Toyota terus memperkuat komitmennya dalam memberikan pengalaman terbaik bagi pelanggan. Komitmen ini tidak hanya dihadirkan saat proses pembelian kendaraan, tetapi juga melalui layanan purna jual yang andal demi menjamin rasa aman, nyaman, dan kemudahan di setiap perjalanan.
Melalui Kalla Toyota Extra Care, pelanggan kini dapat mengakses berbagai solusi kebutuhan kendaraan selama 24 jam penuh, kapan pun dan di mana pun dibutuhkan. Layanan ini dirancang untuk memberikan pendampingan yang cepat dan tanggap, khususnya saat pelanggan menghadapi situasi darurat di jalan raya.
After Sales Operation Manager Kalla Toyota, Abdul Hannan, menjelaskan bahwa inisiatif ini merupakan wujud nyata kedekatan perusahaan dengan para pelanggannya.
“Bagi kami, Toyota Mobile Care bukan sekadar membawa layanan servis lebih dekat kepada pelanggan. Lebih dari itu, ini adalah komitmen kami untuk hadir di tengah aktivitas dan perjalanan pelanggan, bahkan ketika mereka berada jauh dari fasilitas resmi kami,” ungkap Hannan.
Layanan Kalla Toyota Extra Care dapat dimanfaatkan oleh seluruh pelanggan di wilayah operasional Kalla Toyota. Cukup dengan menghubungi pusat layanan di nomor 0811 4414 030, pelanggan bisa mendapatkan berbagai bantuan, mulai dari penanganan darurat hingga informasi teknis.
Beberapa keunggulan dan kemudahan yang ditawarkan meliputi:
- Toyota Mobile Care: Layanan bantuan darurat di jalan (seperti kendaraan mogok) yang didukung oleh teknisi bersertifikat langsung ke lokasi pelanggan.
- Informasi Transparan: Kemudahan mengecek estimasi biaya servis berkala dan harga suku cadang resmi Toyota.
- Layanan Terpadu: Mempermudah Booking Service, Booking Test Drive, hingga mendapatkan informasi pembaruan promo penjualan dan servis.
“Kami memahami bahwa kendaraan bukan sekadar alat transportasi, melainkan bagian penting dari pekerjaan dan aktivitas keluarga sehari-hari. Karena itu, kami ingin memastikan pelanggan tetap tenang di setiap perjalanan,” tambah Hannan.
Dengan hadirnya Kalla Toyota Extra Care, Kalla Toyota berupaya melangkah lebih jauh dari sekadar memberikan layanan servis biasa—menjadikan setiap perjalanan pelanggan lebih aman, tenang, dan berkesan. (*)